De l’exigència normativa al valor estratègic a les oficines
En el context empresarial actual, la qualitat de l’aire interior (IAQ) s’ha consolidat com un element clau en la gestió d’edificis d’oficines, amb impacte directe en la salut, la productivitat i la reputació corporativa. Allò que abans es considerava un aspecte tècnic vinculat al manteniment, avui esdevé un factor estratègic, amb el Facility Management com a disciplina capaç d’integrar normativa, tecnologia i operació per garantir entorns saludables i eficients.
Els edificis d’oficines són espais complexos on conflueixen múltiples variables, com els sistemes de climatització, els materials constructius, el mobiliari o els nivells d’ocupació. Tots aquests factors influeixen en la qualitat de l’aire interior i requereixen una gestió especialitzada. En aquest sentit, el rol del Facility Manager ha evolucionat cap a una funció més estratègica, orientada a assegurar el benestar dels usuaris i l’optimització dels recursos.
El marc normatiu estableix les bases d’aquesta gestió. El Reglament d’Instal·lacions Tèrmiques als Edificis (RITE) fixa els requisits mínims de ventilació, classifica la qualitat de l’aire en diferents nivells (IDA 1 a IDA 4) i determina les obligacions de manteniment. Tot i que en oficines és habitual treballar amb nivells IDA 2, la tendència actual apunta cap a estàndards més exigents. Normes com la UNE-EN 16798-1, la UNE 171330 i la UNE 100012 permeten avançar cap a una avaluació més completa i una millor higiene dels sistemes.
La digitalització ha impulsat un canvi de paradigma, passant d’una gestió reactiva a un model continu basat en dades. Mitjançant sensors que monitoritzen paràmetres com el CO₂, les partícules en suspensió, els compostos orgànics volàtils, la temperatura o la humitat, i la seva integració en sistemes BMS, és possible ajustar la ventilació en temps real segons les necessitats. Això permet equilibrar confort, salut i eficiència energètica.
Una bona qualitat de l’aire interior millora la capacitat cognitiva, el confort i la satisfacció laboral, mentre que una mala qualitat pot reduir la productivitat i augmentar l’absentisme. Per això, esdevé un element clau en l’experiència de l’empleat i en la capacitat de les organitzacions per atraure i retenir talent.
Finalment, la gestió de la IAQ s’ha d’alinear amb els objectius de sostenibilitat. Incrementar la ventilació pot implicar més consum energètic, fet que obliga a buscar solucions equilibrades. Estàndards com la ISO 14001 i la ISO 41001 impulsen una gestió orientada al valor, basada en la integració de tecnologia, manteniment i enfocament en les persones per crear espais més saludables, eficients i sostenibles.
